Analista de Gestão de Ocorrências Internas Jr - Canal de Ética | Novo Hamburgo - Interna
Nesta oportunidade de Analista de Ocorrências Interna Junior, você será responsável por conduzir investigações internas com imparcialidade, elaborar relatórios e políticas de compliance, propor melhorias em controles e atuar de forma integrada para fortalecer a ética e a governança corporativa.
Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
- Conduzir investigações internas relacionadas a potenciais violações de políticas corporativas, Código de Conduta e legislação brasileira;
- Realizar entrevistas exploratórias e investigativas com colaboradores e demais envolvidos;
- Analisar evidências, elaborar relatórios conclusivos e manter registros completos e estruturados das apurações realizadas;
- Atuar na gestão e tratamento de demandas oriundas do Canal de Denúncias;
- Elaborar, revisar e implementar normas internas, políticas e procedimentos, garantindo sua aderência e efetiva aplicação;
- Desenvolver apresentações executivas e relatórios de acompanhamento (follow-up) das atividades da área;
- Assegurar conformidade com normativos internos, requisitos regulatórios e demandas de órgãos externos;
- Atuar de forma integrada com as áreas de Jurídico, Pessoas & Cultura, e demais stakeholders.
Para esta oportunidade, é necessário que você:
- Ensino Superior cursando ou concluído em Direito, Psicologia ou Serviço Social. (necessário comprovação atualizada da escolaridade, no momento em que for solicitado);
- Também serão considerados profissionais de outras áreas com especialização ou pós-graduação em Compliance, Auditoria, Governança Corporativa, Integridade ou áreas correlatas.
- Ter realizado a autoavaliação do Ciclo de Desempenho do último ciclo 2026/01 (para cargos elegíveis ao ciclo de avaliação de desempenho);
- Tenha realizado sua candidatura na vaga no período de 13/07 a 15/07;
- Tenha no mínimo 06 meses de tempo de empresa ou movimentação de cargo;
- Não tenha medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) contados dos últimos 3 meses fechados (abril, maio e junho), devendo permanecer elegível (sem advertência e/ou suspensão) até a data de assumir o cargo;
- Não tenha registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados (abril, maio e junho), devendo permanecer elegível (sem registro de BACEN) até a data de assumir o cargo;
- Não tenha faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados, contados do primeiro ao último dia de cada mês avaliado (abril, maio e junho), devendo permanecer elegível (não possuir faltas injustificadas) até a data de assumir o cargo;
- Tenha no máximo 2 atestados limitados em um total de até 5 dias, contados dos últimos 3 meses fechados (abril, maio e junho);
- Não estar participando atualmente de outro processo seletivo interno, bem como não ter participado nos últimos 30 dias, contados a partir da entrevista/coletiva com Hunter ou com liderança (considerando a última entrevista que o candidato realizou), contados até a data de validação dos requisitos da nova vaga;
- Não estar de férias durante as etapas de entrevistas coletivas/individuais com Analista de RH e/ou Lideranças do processo seletivo;
- Vaga para atuação presencial em Novo Hamburgo;
- O colaborador deve estar de acordo com os requisitos até a data de assumir o novo cargo;
- Conhecimento básico do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);
- Habilidade em comunicação escrita;
- Conhecimento dos sistemas internos de atendimento, da legislação trabalhista e/ou dos processos de Recursos Humanos.
Caso tenha dúvidas sobre os requisitos e políticas do processo seletivo, você pode consultar na POLITICA DE ATRAÇÃO E SELEÇÃO
Requisitos
Estudos
Sobre Pulse Client Experts - Talentos Internos
Somos a Pulse Client Experts, uma empresa em constante evolução, impulsionados pela vontade de fazer acontecer. Nossa missão é transformar cada interação em uma experiência excepcional, conectando pessoas, inovação e negócios para gerar valor e impacto real.
Em março de 2020, éramos 1.200 pessoas. Hoje, já somos mais de 8.900 especialistas comprometidos em oferecer soluções ágeis, humanas e personalizadas.
Fazemos parte do grupo Santander e estamos presentes em Novo Hamburgo/RS, Rio de Janeiro/RJ, Sorocaba/SP e Piracicaba/SP. Expandimos com propósito, criando ambientes inovadores, colaborativos e inclusivos, onde cada pessoa pode ser quem realmente é.
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